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Notdienst

Mietertipps

Meine Heizung rumpelt! - Reparaturen

Sie müssen bei uns keine umständlichen Formulare ausfüllen oder in Warteräumen die Zeit verbringen. Wenn in Ihrer Wohnung oder in Ihrem Haus mal etwas defekt ist und nicht funktionieren sollte, so rufen Sie uns einfach an. Ihnen wird dann sofort und soweit möglich, innerhalb von 24 Stunden, geholfen.

Natürlich können Sie auch zu Ihrem Hauswart gehen. Er wird sich dann Ihres Problems annehmen und alles weitere veranlassen.

Ich möchte in meiner Wohnung ein neues Bad haben

Kein Problem! Rufen Sie in unserer Geschäftsstelle an und vereinbaren Sie einen Gesprächstermin mit unseren Mitarbeitern.

Was ist eine Duldungsvereinbarung?

Wir genehmigen Ihnen, dass Sie in Ihrer Wohnung bauliche Veränderungen vornehmen (Bäder modernisieren, Grundrißveränderungen, separate Steckdosen in Ihrem Keller usw.). Diese Vereinbarung erhalten Sie in unserer Geschäftsstelle. Nach schriftlich erteilter Genehmigung können Sie mit Ihren Baumaßnahmen beginnen. Anschließend werden die ausgeführten Maßnahmen von uns abgenommen. Wenn keine Mängel vorliegen, beteiligen wir uns bei bestimmten Voraussetzungen mit einem Zuschuss an den von Ihnen durchgeführten Arbeiten. Natürlich alles ohne Ihre Miete zu erhöhen!

Weitere Fragen? Anruf genügt!

Unser Hausflur ist schmutzig - Im Keller steht Gerümpel

Ein häufig anzutreffendes Problem ist die mangelnde Treppenhausreinigung. Hier sollten Sie auf alle Fälle Ihren Hauswart ansprechen. Er wird mit Ihnen einen Weg finden, um diese Problematik zu lösen. Sperrmüll wird von der Stadt Rostock entsorgt. Die Gebühren dafür werden bereits mit den Müllgebühren entrichtet, so dass für Sie keine zusätzlichen Kosten entstehen. Sie können die Entsorgung bei der Stadtentsorgung Rostock telefonisch unter der Nummer 0381/45 93 100 anmelden.

Gern können wir auch eine Firma mit der Übernahme der Hausreinigung beauftragen. Die Kosten werden über die Betriebskostenabrechnung abgerechnet. Bitte sprechen sie hierzu Ihren Hauswart oder die Sachbearbeiterinnen an.

Immer die vielen Treppen!! - Was kostet eigentlich ein Aufzug?

In vielen unserer Häuser haben wir bereits Aufzüge eingebaut. Natürlich ist dieser besondere Komfort nicht völlig umsonst zu haben. Jedoch halten sich die Kosten dafür in Grenzen. So kostet beispielsweise eine Wohnung mit Aufzug 0,50 Euro/m2 Kaltmiete mehr. Die Betriebskosten belaufen sich auf ca. 0,40 Euro/m2, so dass Sie bei einer 2-Raum-Wohnung mit lediglich ca. 40 Euro Mehrkosten im Monat rechnen können.

Dafür brauchen Sie aber keine endlosen Treppen mehr steigen und haben in den oberen Etagen natürlich den schönsten Ausblick (z.B. in Groß Klein auf die Warnow).